Términos y Condiciones del Servicio Pack VE
1. Introducción
Bienvenido al servicio de Consultoría Pack VE. Los siguientes términos y condiciones rigen el uso de nuestros servicios de consultoría. Al utilizar nuestro servicio, aceptas quedar vinculado a estos términos y condiciones.
2. Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestros servicios, confirmas que aceptas y cumplirás con estos términos. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente las actualizaciones.
3. Descripción del Servicio
Canary Funnel S.L. proporciona servicios relacionados con el cambio de vida a las Islas Canarias. Estás aceptando los términos y condiciones del servicio denominado Pack VE.
El paquete, además de incluir una estancia, puede contener otros servicios adicionales indicados en el presupuesto enviado al cliente (precios disponibles en la página https://www.trasferirsiallecanarie.info/servizi/) y se adapta según las necesidades específicas del cliente que lo solicite. Se puede adquirir a través de un carrito digital, aceptando los términos y condiciones de cada servicio adicional incluido en el Pack VE.
4. Elegibilidad
Nuestros servicios están disponibles para personas y empresas que tengan al menos 18 años. Al utilizar nuestros servicios, declaras tener al menos 18 años y la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
5. Cuenta de Usuario
5.1 Creación de la Cuenta: Para utilizar nuestros servicios, es posible que debas crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de la información de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
5.2 Responsabilidad del Usuario: Eres responsable de la veracidad y precisión de la información proporcionada durante el registro. Cualquier uso no autorizado de tu cuenta debe notificarse inmediatamente.
6. Uso del Servicio
6.1 Uso Permitido: Nuestros servicios deben ser utilizados exclusivamente para fines legales y de conformidad con estos términos. Debes cumplir con todas las leyes locales, nacionales e internacionales aplicables.
6.2 Uso Prohibido: No puedes utilizar nuestros servicios para:
– Actividades ilegales o fraudulentas.
– Violar los derechos de propiedad intelectual de terceros.
– Difundir contenido ofensivo, difamatorio o dañino.
7. Contenidos Generados por los Usuarios
7.1 Propiedad de los Contenidos: Cualquier contenido que crees y subas a nuestros sistemas sigue siendo de tu propiedad. Sin embargo, nos concedes una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, exenta de regalías, válida a nivel mundial para usar, distribuir, modificar, ejecutar públicamente y mostrar dichos contenidos en relación con la prestación de nuestros servicios.
7.2 Derechos Concedidos: Concedes a Canary Funnel S.L. el derecho a utilizar los contenidos que subas para mejorar y promover nuestros servicios, incluidos vídeos o entrevistas.
8. Privacidad y Seguridad
8.1 Política de Privacidad: Tu privacidad es importante para nosotros. Para más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad en: https://www.trasferirsiallecanarie.info/privacy
8.2 Protección de Datos: Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales de accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Pagos y Reembolsos
9.1 Precios: Los precios de nuestros servicios de consultoría están indicados en nuestro sitio web y pueden estar sujetos a cambios. El precio aplicable será el vigente en el momento de la reserva del servicio. El paquete VE, al estar compuesto por una serie de servicios, tendrá un precio personalizado que se reflejará en el presupuesto que el cliente recibirá antes de suscribir el paquete.
9.2 Métodos de Pago: Aceptamos pagos a través de las plataformas electrónicas Stripe, PayPal, además de tarjetas de crédito Visa y MasterCard, en efectivo, transferencias bancarias y RI.Ba.
9.3 Política de Reembolso/Cancelación: Si después de la compra no deseas continuar con nuestros servicios, puedes cancelar y solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra. Sin embargo, si ya has accedido al servicio suscrito, a productos digitales o a nuestra aplicación, o si la solicitud de cancelación se realiza fuera del período especificado en el punto 9.3.2.3 de estas condiciones de servicio en función de la fecha de inicio de la estancia, el derecho de desistimiento y la cancelación/reembolso no serán aplicables.
9.3.1 Reembolsos: Si se ejerce el derecho de desistimiento dentro del período especificado y no se ha iniciado el servicio ni se ha accedido a nuestros servicios digitales o aplicación, se reembolsará el importe total pagado dentro de los 14 días posteriores a la notificación de cancelación. Si ya se ha accedido a productos digitales, solo se reembolsará el costo de los productos no utilizados (por ejemplo, la estancia, siempre que la fecha de inicio de la misma no esté fuera de los términos establecidos para cancelación).
La política de cancelación PARA LA ESTANCIA está activa desde el primer momento y permite cancelar según las siguientes modalidades:
– Por causa de fuerza mayor (Covid, etc.): Cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la fecha prevista de llegada.
– Para todas las demás situaciones fuera de causas de fuerza mayor:
– Condiciones de cancelación de la estancia en “APARTAMENTOS GREEN” o “VISTA ACUARIO”: Cancelación gratuita hasta 10 días antes de la fecha prevista de llegada.
– Condiciones de cancelación de la estancia en “MENCEY”: Cancelación gratuita hasta 30 días antes de la fecha prevista de llegada.
– Condiciones de cancelación de la estancia en “OCEANO MARE”: Cancelación gratuita hasta 15 días antes de la fecha prevista de llegada.
– Condiciones de cancelación de la estancia en “MFH HOTEL” o “ORCHIDEA”: Cancelación gratuita hasta 18 días antes de la fecha prevista de llegada.
La cancelación no está prevista para consultorías ya ofrecidas online o para el Video Curso General o Esencial después de la entrega de las credenciales de acceso.
Los derechos de agencia (50 euros) incluidos en el precio del presupuesto no son reembolsables.
-9.3.2 Excepciones al Derecho de Desistimiento: No será posible ejercer el derecho de desistimiento en los siguientes casos:
– 9.3.2.1 Tras el inicio de la provisión de contenido digital no suministrado en un soporte material, si la ejecución del servicio ha comenzado con el previo consentimiento explícito del cliente y con el reconocimiento de que pierde el derecho de desistimiento.
– 9.3.2.2 Productos o servicios personalizados según la solicitud específica del cliente.
– 9.3.2.3 La solicitud de cancelación se realiza fuera del período de cancelación, en función de la fecha de inicio de la estancia mencionada en el punto 9.3.1.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe informar a Canary Funnel S.L. de su decisión de cancelar el contrato mediante una declaración explícita enviada por correo electrónico a segreteria@trasferirsiallecanarie, teniendo en cuenta las excepciones establecidas en el punto 9.3.2 de este acuerdo de términos y condiciones.
La solicitud de cancelación deberá recibirse antes de las 12:00 del último día válido para la cancelación, según lo especificado en el punto 9.3.1 de este acuerdo de términos y condiciones a travez del correo electrónico segreteria@trasferirsiallecanarie.info
10. Cancelación y Terminación
10.1 Cancelación por Parte del Cliente: Véase el punto 9.3 Política de Reembolso / Desistimiento.
10.2 Cancelación por Parte Nuestra: Nos reservamos el derecho de cancelar o suspender tu acceso a nuestros servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso, por incumplimiento de estos términos o por prácticas indebidas por parte del cliente.
10.3 Resolución de Disputas: En caso de controversia, nos comprometemos a resolverla de manera amistosa. Si no es posible, aceptas someter la disputa a arbitraje o a la jurisdicción de los tribunales competentes de San Bartolomé de Tirajana (Las Palmas de Gran Canaria).
11. Limitación de Responsabilidad
11.1 Exclusión de Garantías: Nuestros servicios se proporcionan “tal cual” y sin garantías de ningún tipo, explícitas o implícitas. No garantizamos que nuestros servicios cumplirán con tus necesidades o que estarán libres de interrupciones, seguros o sin errores.
11.2 Limitaciones de Responsabilidad: En ningún caso Canary Funnel B76255538 y sus operadores serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso u otras pérdidas intangibles derivadas o relacionadas con el uso o la incapacidad de utilizar nuestros servicios. Además, los consejos y recomendaciones proporcionados durante nuestros servicios se basan en nuestra experiencia personal en el ámbito de “Canarias” y no deben considerarse sustitutos de asesoramiento legal, fiscal u otros profesionales calificados. Recomendamos a los clientes que consulten a profesionales en dichas áreas para obtener asesoramiento específico.
12. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
12.1 Ley Aplicable: Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes españolas.
12.2 Resolución de Disputas: Cualquier disputa que surja o esté relacionada con estos términos se resolverá mediante arbitraje vinculante o en los tribunales competentes de San Bartolomé de Tirajana, a menos que la ley aplicable disponga lo contrario.
13. Disposiciones Generales
13.1 Acuerdo Completo: Estos términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Canary Funnel S.L. B76255538 en relación con el uso de nuestros servicios.
13.2 Divisibilidad: Si alguna parte de estos términos se considera inválida o inaplicable, esa parte se interpretará de acuerdo con la ley aplicable, y las partes restantes seguirán siendo plenamente válidas y efectivas.
13.3 Cesión: No puedes ceder o transferir tus derechos u obligaciones bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin restricciones.
14. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con estos términos, puedes contactarnos en:
– Correo electrónico: Segreteria@trasferirsiallecanarie.info
– Dirección Operativa: Calle las Dalias 12, Centro Comercial San Agustín, planta 5, Finca 340, 35100 San Bartolomé de Tirajana ( Las Palmas – España)
Traduzione di cortesia in Italiano
Le seguenti condizioni sono una traduzione di cortesia delle condizioni di servizio originali in spagnolo. In caso di discrepanze o incongruenze, farà fede esclusivamente la versione spagnola. Non ci assumiamo responsabilità per eventuali errori o inesattezze presenti nella traduzione.
Termini e Condizioni di ServizioPack VE
1. Introduzione
Benvenuto sul servizio Consulto pack VE. I seguenti termini e condizioni governano l’uso dei nostri servizi di consulto. Utilizzando il nostro servizio, accetti di essere vincolato dai presenti termini e condizioni.
2. Accettazione dei Termini
Utilizzando i nostri servizi, confermi di accettare e rispettare questi termini. Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento e senza preavviso. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente eventuali aggiornamenti.
3. Descrizione del Servizio
Canary Funnel s.l. Fornisce servizi in ambito cambio vita alle Canarie. Stai accettando i termini e le condizioni del servizio denominato Pack VE
Il pacchetto, oltre a prevedere un soggiorno, puó contenere altri servizi aggiuntivi elicitati nel preventivo inviato al cliente (prezzi consultabili alla pagina https://www.trasferirsiallecanarie.info/servizi/) e viene dimensionato in base alle esigenze specifiche del cliente che ne fa richiesta e puó acquistare tramite carrello digitale accettandone le condizioni di servizio di ogni singolo servizio aggiunto al Pack VE
4. Idoneità
I nostri servizi sono disponibili per individui e aziende che abbiano compiuto almeno 18 anni. Utilizzando i nostri servizi, dichiari di avere almeno 18 anni e di possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.
5. Account Utente
5.1 Creazione dell’Account: Per utilizzare i nostri servizi, potresti essere tenuto a creare un account. Sei responsabile di mantenere la riservatezza delle informazioni del tuo account e di tutte le attività che avvengono sotto il tuo account.
5.2 Responsabilità dell’Utente: Sei responsabile della veridicità e accuratezza delle informazioni fornite durante la registrazione. Qualsiasi uso non autorizzato del tuo account deve essere immediatamente notificato a noi.
6. Uso del Servizio
6.1 Uso Consentito: I nostri servizi devono essere utilizzati esclusivamente per scopi leciti e in conformità con questi termini. Sei tenuto a rispettare tutte le leggi locali, nazionali e internazionali applicabili.
6.2 Uso Proibito: Non puoi utilizzare i nostri servizi per:
- Attività illegali o fraudolente.
- Violare i diritti di proprietà intellettuale di terzi.
- Diffondere contenuti offensivi, diffamatori o dannosi.
7. Contenuti Generati dagli Utenti
7.1 Proprietà dei Contenuti: Qualsiasi contenuto che crei e carichi sui nostri sistemi rimane di tua proprietà. Tuttavia, ci concedi una licenza non esclusiva, trasferibile, sublicenziabile, esente da royalty, valida a livello mondiale per utilizzare, distribuire, modificare, eseguire pubblicamente e visualizzare tali contenuti in relazione alla fornitura dei nostri servizi.
7.2 Diritti Concessi: Concedi a Canary Funnel s.l. il diritto di utilizzare i contenuti che carichi per migliorare e promuovere i nostri servizi inclusi contenuti video, o interviste.
8. Privacy e Sicurezza
8.1 Politica sulla Privacy: La tua privacy è importante per noi. Per maggiori informazioni su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali, consulta la nostra Politica sulla Privacy alla pagina: https://www.trasferirsiallecanarie.info/privacy
8.2 Protezione dei Dati: Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.
9. Pagamenti e Rimborsi
9.1 Prezzi: I prezzi dei nostri servizi di consulenza sono indicati sul nostro sito web e possono essere soggetti a modifiche. Il prezzo applicabile è quello in vigore al momento della prenotazione del servizio. Il pacchetto VE per sua natura essendo costituito da un insieme di servizi avrá un prezzo personalizzato elicitato nel preventivo che il cliente riceve prima di sottoscrivere il pacchetto.
9.2 Modalità di Pagamento: Accettiamo pagamenti tramite piattaforme elettroniche Stripe, Paypal, inoltre carte di credito Visa e Master Card, Contanti, Bonifici, RI.Ba.
9.3 Politica di Rimborso/ Recesso: Se dopo l’acquisto non desideri procedere con i nostri servizi, puoi rescindere e richiedere un rimborso entro 14 dalla data di acquisto. Tuttavia, se hai già effettuato l’accesso al servizio sottoscritto, digitali o alla nostra applicazione, oppure la richiesta di cancellazione cade fuori dal periodo stabilito al punto 9.3.2.3 di queste condizioni di servizio in funzione della data di inizio del soggiorno, il diritto di recesso e la cancellazione / rimborso non sarà applicabile.
- 9.3.1 Rimborsi: Se si esercita il diritto di recesso entro il periodo specificato e non si ha ancora effettuato l’inizio del servizio o effettuato l’accesso ai nostri servizi digitali o App, verrà rimborsato l’intero importo pagato entro 14 giorni dalla notifica del recesso, in caso di aver effettuato ‘laccesso ai prodotti digitali verrà rimborsato solo il costo dei prodotti non usufruiti ( esempio soggiorno sempre che la data di inizio del soggiorno non cada fuori dai termini utili per cancellare sotto riportati)
- La politica di cancellazione PER IL SOGGIORNO e’ attiva fin da subito e permette di cancellare il soggiorno secondo le seguenti modalità:
- per causa di Forza Maggiore (Covid etc) cancellazione gratuita fino a 24 ore prima della data prevista di Arrivo.
- Per tutte le altre situazioni al di fuori di causa di forza maggiore:
- ==> Condizioni cancellazione soggiorno in struttura denominata APPARTAMENTI GREEN O VISTA ACQUARIO: CANCELLAZIONE GRATUITA fino a 10 giorni prima della data prevista dell’arrivo.
==> Condizioni cancellazione soggiorno in struttura denominata “MENCEY”: CANCELLAZIONE GRATUITA fino a 30 giorni prima della data prevista dell’arrivo
==> Condizioni cancellazione soggiorno in struttura denominata “OCEANO MARE”: CANCELLAZIONE GRATUITA fino a 15 giorni prima della data prevista dell’arrivo
==> Condizioni cancellazione soggiorno in struttura denominata “MFH HOTEL” o “ORCHIDEA”: CANCELLAZIONE GRATUITA fino a 18 giorni prima della data prevista dell’arrivo
CANCELLAZIONE Non prevista per consulenze già erogate on line o Video Corso Generale o Essenziale dopo l’invio delle credenziali di accesso.
I diritti di agenzia 50 euro compresi nel prezzo del preventivo non sono rimborsabili.
- 9.3.2 Eccezioni al Diritto di Recesso: Non sarà possibile esercitare il diritto di recesso nei seguenti casi:
- 9.3.2.1 Dopo l’inizio della fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale, se l’esecuzione del servizio è iniziata con il previo consenso esplicito del cliente e con il riconoscimento da parte sua che perde il diritto di recesso.
- 9.3.2.2 Prodotti o servizi personalizzati su specifica richiesta del cliente.
- 9.3.2.3 La domanda di cancellazione avviene fuori dal periodo di cancellazione in funzione della data di inizio del soggiorno stesso come sotto al punto 9.3.1
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informare Canary Funnel S.L. della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita inviata via email segreteria@trasferirsiallecanarie tenendo conto delle eccezioni stabilite al punto 9.3.2 di questo accordo di termini e condizioni
La richiesta di cancellazione dovrà pervenire entro le ore 12.00 dell’ultimo giorno utile per la cancellazione come specificato ai punti 9.3.1 di questo accordo di termini e condizioni
10. Cancellazione e Risoluzione
10.1 Cancellazione da Parte del Cliente: Vedasi punto 9.3 Politica di Rimborso/ Recesso
10.2 Cancellazione da Parte Nostra: Ci riserviamo il diritto di cancellare o sospendere il tuo accesso ai nostri servizi in qualsiasi momento, con o senza preavviso, per motivo di violazione di questi termini o pratiche scorrette da parte del cliente.
10.3 Risoluzione delle Controversie: In caso di controversie, ci impegniamo a risolverle in modo amichevole. Se non fosse possibile, accetti di sottoporre la controversia all’arbitrato o alla giurisdizione dei tribunali competenti di San Bartolomé de Tirajana ( Las Palmas de Gran Canaria)
11. Limitazione di Responsabilità
11.1 Esclusione di Garanzie: I nostri servizi sono forniti “così come sono” e senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Non garantiamo che i nostri servizi soddisferanno le tue esigenze o che saranno ininterrotti, sicuri o privi di errori.
11.2 Limitazioni di Responsabilità: In nessun caso Canary Funnel B76255538 e i suoi operatori saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi, senza limitazioni, perdita di profitti, dati, uso o altre perdite intangibili derivanti o relativi all’uso o all’incapacità di utilizzare i nostri servizi. Inoltre, i consigli e le raccomandazioni forniti durante lo svolgimento dei nostri servizi derivano dalla nostra esperienza personale in ambito “Canarie” e non devono essere intesi come sostituti di consulenze legali, fiscali o di altri professionisti qualificati. I clienti sono incoraggiati a consultare i rispettivi professionisti per consulenze specifiche in tali ambiti.
12. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie
12.1 Legge Applicabile: Questi termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi di Spagnole.
12.2 Risoluzione delle Controversie: Qualsiasi controversia derivante o correlata a questi termini sarà risolta attraverso l’arbitrato vincolante o presso i tribunali competenti di San Bartolomé de Tirajana, a meno che non sia diversamente specificato dalla legge applicabile.
13. Disposizioni Generali
13.1 Intero Accordo: Questi termini costituiscono l’intero accordo tra te e Canary Funnel s.l B76255538 riguardo all’uso dei nostri servizi.
13.2 Separabilità: Se una qualsiasi parte di questi termini è ritenuta non valida o inapplicabile, tale parte sarà interpretata in modo coerente con la legge applicabile e le parti restanti rimarranno pienamente valide ed efficaci.
13.3 Cessione: Non puoi cedere o trasferire i tuoi diritti o obblighi sotto questi termini senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo cedere i nostri diritti e obblighi senza restrizioni.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda riguardante questi termini, puoi contattarci a:
- Email: Segreteria@trasferirsiallecanarie.info
- Indirizzo Operativo: Calle las Dalias 12, Centro comercial San Agustín, planta 5 Finca 340, 35100 San Bartolomé de Tirajana ( Las Palmas – España)