Términos y Condiciones del Servicio Pack SG
1. Introducción
Bienvenido al servicio Consulto Pack SG. Los siguientes términos y condiciones rigen el uso de nuestros servicios de consultoría. Al utilizar nuestro servicio, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones.
2. Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestros servicios, confirmas que aceptas y respetas estos términos. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente los posibles cambios.
3. Descripción del Servicio
Canary Funnel S.L. proporciona servicios relacionados con el cambio de vida en las Islas Canarias. Estás aceptando los términos y condiciones del servicio denominado Pack SG.
El servicio Pack SG ofrece servicios generales que no se pueden prever y que varían en términos de tiempo y acciones necesarias. Debido a la naturaleza impredecible de las tareas solicitadas, el precio del servicio se establecerá mediante un sistema de “Provisión de Fondo” utilizando tokens prepago.
Modalidad de Pago y Uso de los Tokens
3.1 Definición del Token: Un token representa una acción específica o una hora de trabajo.
3.2 Estimación Inicial y Provisión de Fondo: Antes de contratar el servicio, Canary Funnel y el cliente definirán de mutuo acuerdo el número estimado de tokens necesarios para completar el servicio solicitado. Esta cantidad se basará en la estimación del tiempo y las acciones previstas. El cliente deberá pagar el costo total de los tokens estimados por adelantado como “Provisión de Fondo”.
3.3 Uso de los Tokens: Cada acción o hora de trabajo implicará el uso de uno o más tokens. Por ejemplo:
– Una llamada telefónica de entre 1 y 59 minutos requerirá 1 token.
– Llevar los documentos resultantes de una llamada telefónica al banco requerirá 1 token (si el compromiso no excede los 60 minutos).
– Si para completar el servicio se necesita realizar una acción adicional, como llevar documentos a otra institución, se cobrarán tokens adicionales en función de la acción (1 token) y la duración de la misma (1 token por cada hora).
3.4 Ajuste Final: Al finalizar el servicio, si el número real de tokens utilizados excede los estimados en la “Provisión de Fondo”, la diferencia se cargará en la tarjeta de crédito del cliente. Si el número de tokens utilizados es inferior a la estimación inicial, el saldo restante será reembolsado al cliente.
4. Elegibilidad
Nuestros servicios están disponibles para personas y empresas que tengan al menos 18 años. Al utilizar nuestros servicios, declaras tener al menos 18 años y la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
5. Cuenta de Usuario
5.1 Creación de la Cuenta: Para utilizar nuestros servicios, es posible que debas crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de la información de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
5.2 Responsabilidad del Usuario: Eres responsable de la veracidad y precisión de la información proporcionada durante el registro. Cualquier uso no autorizado de tu cuenta debe notificarse inmediatamente.
6. Uso del Servicio
6.1 Uso Permitido: Nuestros servicios deben ser utilizados exclusivamente para fines legales y de conformidad con estos términos. Debes cumplir con todas las leyes locales, nacionales e internacionales aplicables.
6.2 Uso Prohibido: No puedes utilizar nuestros servicios para:
– Actividades ilegales o fraudulentas.
– Violar los derechos de propiedad intelectual de terceros.
– Difundir contenido ofensivo, difamatorio o dañino.
7. Contenidos Generados por los Usuarios
7.1 Propiedad de los Contenidos: Cualquier contenido que crees y subas a nuestros sistemas sigue siendo de tu propiedad. Sin embargo, nos concedes una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, exenta de regalías, válida a nivel mundial para usar, distribuir, modificar, ejecutar públicamente y mostrar dichos contenidos en relación con la prestación de nuestros servicios.
7.2 Derechos Concedidos: Concedes a Canary Funnel S.L. el derecho a utilizar los contenidos que subas para mejorar y promover nuestros servicios, incluidos vídeos o entrevistas.
8. Privacidad y Seguridad
8.1 Política de Privacidad: Tu privacidad es importante para nosotros. Para más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad en: https://www.trasferirsiallecanarie.info/privacy
8.2 Protección de Datos: Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales de accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Pagos y Reembolsos
9.1 Precios: Los precios de nuestros servicios de consultoría están indicados en nuestro sitio web y pueden estar sujetos a cambios. El precio aplicable será el vigente en el momento de la reserva del servicio.
9.2 Métodos de Pago: Aceptamos pagos a través de plataformas electrónicas como Stripe y Paypal, además de tarjetas de crédito Visa y MasterCard, pagos en efectivo, transferencias bancarias y RI.Ba.
9.3 Política de Reembolso / Desistimiento: Si, después de la compra, decides no continuar con nuestros servicios, puedes rescindir el contrato y solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra. Sin embargo, si ya has accedido al servicio contratado, a los servicios digitales o a nuestra aplicación, no podrás ejercer el derecho de desistimiento.
– 9.3.1 Reembolsos: Si se ejerce el derecho de desistimiento dentro del período especificado y no has comenzado a utilizar el servicio ni accedido a nuestros servicios digitales o la aplicación, se reembolsará el importe completo pagado en un plazo de 14 días desde la notificación de desistimiento.
– 9.3.2 Excepciones al Derecho de Desistimiento: No será posible ejercer el derecho de desistimiento en los siguientes casos:
– 9.3.2.1 Después del inicio de la prestación de contenidos digitales no suministrados en un soporte material, si el servicio ha comenzado con el consentimiento explícito del cliente y el reconocimiento de que pierde el derecho de desistimiento.
– 9.3.2.2 Productos o servicios personalizados solicitados específicamente por el cliente.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe informar a Canary Funnel S.L. de su decisión a través de una declaración explícita enviada por correo electrónico a segreteria@trasferirsiallecanarie.info.
10. Cancelación y Terminación
10.1 Cancelación por Parte del Cliente: Véase el punto 9.3 Política de Reembolso / Desistimiento.
10.2 Cancelación por Parte Nuestra: Nos reservamos el derecho de cancelar o suspender tu acceso a nuestros servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso, por incumplimiento de estos términos o por prácticas indebidas por parte del cliente.
10.3 Resolución de Disputas: En caso de controversia, nos comprometemos a resolverla de manera amistosa. Si no es posible, aceptas someter la disputa a arbitraje o a la jurisdicción de los tribunales competentes de San Bartolomé de Tirajana (Las Palmas de Gran Canaria).
11. Limitación de Responsabilidad
11.1 Exclusión de Garantías: Nuestros servicios se proporcionan “tal cual” y sin garantías de ningún tipo, explícitas o implícitas. No garantizamos que nuestros servicios cumplirán con tus necesidades o que estarán libres de interrupciones, seguros o sin errores.
11.2 Limitaciones de Responsabilidad: En ningún caso Canary Funnel B76255538 y sus operadores serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso u otras pérdidas intangibles derivadas o relacionadas con el uso o la incapacidad de utilizar nuestros servicios. Además, los consejos y recomendaciones proporcionados durante nuestros servicios se basan en nuestra experiencia personal en el ámbito de “Canarias” y no deben considerarse sustitutos de asesoramiento legal, fiscal u otros profesionales calificados. Recomendamos a los clientes que consulten a profesionales en dichas áreas para obtener asesoramiento específico.
12. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
12.1 Ley Aplicable: Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes españolas.
12.2 Resolución de Disputas: Cualquier disputa que surja o esté relacionada con estos términos se resolverá mediante arbitraje vinculante o en los tribunales competentes de San Bartolomé de Tirajana, a menos que la ley aplicable disponga lo contrario.
13. Disposiciones Generales
13.1 Acuerdo Completo: Estos términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Canary Funnel S.L. B76255538 en relación con el uso de nuestros servicios.
13.2 Divisibilidad: Si alguna parte de estos términos se considera inválida o inaplicable, esa parte se interpretará de acuerdo con la ley aplicable, y las partes restantes seguirán siendo plenamente válidas y efectivas.
13.3 Cesión: No puedes ceder o transferir tus derechos u obligaciones bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin restricciones.
14. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con estos términos, puedes contactarnos en:
– Correo electrónico: Segreteria@trasferirsiallecanarie.info
– Dirección Operativa: Calle las Dalias 12, Centro Comercial San Agustín, planta 5, Finca 340, 35100 San Bartolomé de Tirajana ( Las Palmas – España)
Traduzione di cortesia in Italiano
Le seguenti condizioni sono una traduzione di cortesia delle condizioni di servizio originali in spagnolo. In caso di discrepanze o incongruenze, farà fede esclusivamente la versione spagnola. Non ci assumiamo responsabilità per eventuali errori o inesattezze presenti nella traduzione.
Termini e Condizioni di ServizioPack SG
1. Introduzione
Benvenuto sul servizio Consulto pack SG. I seguenti termini e condizioni governano l’uso dei nostri servizi di consulto. Utilizzando il nostro servizio, accetti di essere vincolato dai presenti termini e condizioni.
2. Accettazione dei Termini
Utilizzando i nostri servizi, confermi di accettare e rispettare questi termini. Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento e senza preavviso. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente eventuali aggiornamenti.
3. Descrizione del Servizio
Canary Funnel s.l. Fornisce servizi in ambito cambio vita alle Canarie. Stai accettando i termini e le condizioni del servizio denominato Pack SG.
Il servizio Pack SG fornisce servizi generali non prevedibili e variabili in termini di tempo e azioni necessarie. A causa della natura imprevedibile dei compiti richiesti, il prezzo del servizio sarà stabilito tramite un sistema di “Provision de Fondo” utilizzando token prepagati.
Modalità di Pagamento e Utilizzo dei Token
- Definizione del Token: Un token rappresenta un’azione specifica o un’ora di lavoro.
- Stima Iniziale e Provision de Fondo: Prima di sottoscrivere il servizio, Canary Funnel e il cliente definiranno di comune accordo il numero stimato di token necessari per il completamento del servizio richiesto. Questo numero sarà basato sulla stima del tempo e delle azioni previste. Il cliente dovrà corrispondere il costo totale dei token stimati in anticipo come “Provision de Fondo”.
- Utilizzo dei Token: Ogni azione o ora di lavoro comporta l’utilizzo di uno o più token. Ad esempio:
- Una telefonata di 30 di durata tra 1 e 59 minuti richiederà 1 token.
Portare i documenti risultanti da una telefonata in banca richiederà 1 token (se l’impegno non eccede i 60 minuti)
Se per terminare il servizio, fosse necessaria una ulteriore azione come per esempio portare documenti ad un’altra istituzioneverranno addebitati ulteriori token in funzione dell’azione ( 1 token) e della durata dell’azione stessa ( 1 token ogni ora)
- Regolazione Finale: Al termine del servizio, se il numero effettivo di token utilizzati supera quelli stimati nella “Provision de Fondo”, la differenza sarà addebitata sulla carta di credito del cliente. Se il numero di token utilizzati è inferiore alla stima iniziale, il saldo rimanente sarà rimborsato al cliente.
4. Idoneità
I nostri servizi sono disponibili per individui e aziende che abbiano compiuto almeno 18 anni. Utilizzando i nostri servizi, dichiari di avere almeno 18 anni e di possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.
5. Account Utente
5.1 Creazione dell’Account: Per utilizzare i nostri servizi, potresti essere tenuto a creare un account. Sei responsabile di mantenere la riservatezza delle informazioni del tuo account e di tutte le attività che avvengono sotto il tuo account.
5.2 Responsabilità dell’Utente: Sei responsabile della veridicità e accuratezza delle informazioni fornite durante la registrazione. Qualsiasi uso non autorizzato del tuo account deve essere immediatamente notificato a noi.
6. Uso del Servizio
6.1 Uso Consentito: I nostri servizi devono essere utilizzati esclusivamente per scopi leciti e in conformità con questi termini. Sei tenuto a rispettare tutte le leggi locali, nazionali e internazionali applicabili.
6.2 Uso Proibito: Non puoi utilizzare i nostri servizi per:
- Attività illegali o fraudolente.
- Violare i diritti di proprietà intellettuale di terzi.
- Diffondere contenuti offensivi, diffamatori o dannosi.
7. Contenuti Generati dagli Utenti
7.1 Proprietà dei Contenuti: Qualsiasi contenuto che crei e carichi sui nostri sistemi rimane di tua proprietà. Tuttavia, ci concedi una licenza non esclusiva, trasferibile, sublicenziabile, esente da royalty, valida a livello mondiale per utilizzare, distribuire, modificare, eseguire pubblicamente e visualizzare tali contenuti in relazione alla fornitura dei nostri servizi.
7.2 Diritti Concessi: Concedi a Canary Funnel s.l. il diritto di utilizzare i contenuti che carichi per migliorare e promuovere i nostri servizi inclusi contenuti video, o interviste.
8. Privacy e Sicurezza
8.1 Politica sulla Privacy: La tua privacy è importante per noi. Per maggiori informazioni su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali, consulta la nostra Politica sulla Privacy alla pagina: https://www.trasferirsiallecanarie.info/privacy
8.2 Protezione dei Dati: Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.
9. Pagamenti e Rimborsi
9.1 Prezzi: I prezzi del servizio generale variano in funzione della complessità del servizio e vengono pagati per “Token” (si vedano i punti dal 3.1 al 3.5 di queste condizioni di servizio).
9.2 Modalità di Pagamento: Accettiamo pagamenti tramite piattaforme elettroniche Stripe, Paypal, inoltre carte di credito Visa e Master Card, Contanti, Bonifici, RI.Ba.
9.3 Politica di Rimborso/ Recesso: Se dopo l’acquisto non desideri procedere con i nostri servizi, puoi rescindere e richiedere un rimborso entro 14 dalla data di acquisto. Tuttavia, se hai già effettuato l’accesso al servizio sottoscritto, digitali o alla nostra applicazione, il diritto di recesso non sarà applicabile.
- 9.3.1 Rimborsi: Se si esercita il diritto di recesso entro il periodo specificato e non si ha ancora effettuato l’inizio del servizio o effettuato l’accesso ai nostri servizi digitali o App, verrà rimborsato l’intero importo pagato entro 14 giorni dalla notifica del recesso.
- 9.3.2 Eccezioni al Diritto di Recesso: Non sarà possibile esercitare il diritto di recesso nei seguenti casi:
- 9.3.2.1 Dopo l’inizio della fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale, se l’esecuzione del servizio è iniziata con il previo consenso esplicito del cliente e con il riconoscimento da parte sua che perde il diritto di recesso.
- 9.3.2.2 Prodotti o servizi personalizzati su specifica richiesta del cliente.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informare Canary Funnel S.L. della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita inviata via email a segreteria@trasferirsiallecanarie.info.
10. Cancellazione e Risoluzione
10.1 Cancellazione da Parte del Cliente: Vedasi punto 9.3 Politica di Rimborso/ Recesso
10.2 Cancellazione da Parte Nostra: Ci riserviamo il diritto di cancellare o sospendere il tuo accesso ai nostri servizi in qualsiasi momento, con o senza preavviso, per motivo di violazione di questi termini o pratiche scorrette da parte del cliente.
10.3 Risoluzione delle Controversie: In caso di controversie, ci impegniamo a risolverle in modo amichevole. Se non fosse possibile, accetti di sottoporre la controversia all’arbitrato o alla giurisdizione dei tribunali competenti di San Bartolomé de Tirajana ( Las Palmas de Gran Canaria)
11. Limitazione di Responsabilità
11.1 Esclusione di Garanzie: I nostri servizi sono forniti “così come sono” e senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Non garantiamo che i nostri servizi soddisferanno le tue esigenze o che saranno ininterrotti, sicuri o privi di errori.
11.2 Limitazioni di Responsabilità: In nessun caso Canary Funnel B76255538 e i suoi operatori saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi, senza limitazioni, perdita di profitti, dati, uso o altre perdite intangibili derivanti o relativi all’uso o all’incapacità di utilizzare i nostri servizi. Inoltre, i consigli e le raccomandazioni forniti durante lo svolgimento dei nostri servizi derivano dalla nostra esperienza personale in ambito “Canarie” e non devono essere intesi come sostituti di consulenze legali, fiscali o di altri professionisti qualificati. I clienti sono incoraggiati a consultare i rispettivi professionisti per consulenze specifiche in tali ambiti.
12. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie
12.1 Legge Applicabile: Questi termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi di Spagnole.
12.2 Risoluzione delle Controversie: Qualsiasi controversia derivante o correlata a questi termini sarà risolta attraverso l’arbitrato vincolante o presso i tribunali competenti di San Bartolomé de Tirajana, a meno che non sia diversamente specificato dalla legge applicabile.
13. Disposizioni Generali
13.1 Intero Accordo: Questi termini costituiscono l’intero accordo tra te e Canary Funnel s.l B76255538 riguardo all’uso dei nostri servizi.
13.2 Separabilità: Se una qualsiasi parte di questi termini è ritenuta non valida o inapplicabile, tale parte sarà interpretata in modo coerente con la legge applicabile e le parti restanti rimarranno pienamente valide ed efficaci.
13.3 Cessione: Non puoi cedere o trasferire i tuoi diritti o obblighi sotto questi termini senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo cedere i nostri diritti e obblighi senza restrizioni.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda riguardante questi termini, puoi contattarci a:
- Email: Segreteria@trasferirsiallecanarie.info
- Indirizzo Operativo: Calle las Dalias 12, Centro comercial San Agustín, planta 5 Finca 340, 35100 San Bartolomé de Tirajana ( Las Palmas – España)